Какво точно означава това за нас – вижте от разговора с Богомил Николов...
Европейският съд в Люксембург реши, че се разширяват правата на потребителите. Оттук нататък всеки български съд, който вземе решение, противоречащо на решението на съда в Люксембург, то няма да има правна стойност, обясни в "Здравей, България" Богомил Николов, изпълнителен директор на асоциация "Активни потребители".
Ако например, техник дойде да монтира в дома ни климатик или печка, но се окаже, че уредът е дефектен, търговецът е длъжен да отстрани съответния дефект, без да създава разходи за потребителя.
Това важи и, ако дефектът се прояви в рамките на две години – гаранционния период на продукта.
При измама с почивка, например, резервация в хотел, който се оказва все още в строеж или не отговаря на обявените в оферта звезди, решението на съда в Люксембург не предвижда обезпечаване на клиента.