че колкото по-трудно Ви е да кажете „не”, толкова по-висок е рискът от стрес, бърнаут и депресия. „Не” е предизвикателство, но и могъща дума, от която не трябва да се страхувате. Когато е време да се каже "Не", емоционално интелигентните хора не използват фрази като "Не мисля, че мога" или "Не съм сигурен".