Потребители, включително в България, съобщиха за проблеми с достъпа до приложенията и плащанията с банкови карти

Мащабен технически срив в облачната платформа Google Cloud предизвика сериозни смущения в работата на десетки популярни приложения, банкови платформи, онлайн магазини и обществени услуги в Европа. Сред засегнатите са финансовото приложение Revolut, големи британски банки, онлайн услугите на Британската здравна служба (NHS England) и правителственият портал Gov.UK.

Проблемът засегна основно региона „europe-west2“, чийто център е в Лондон. Първите сигнали за технически затруднения се появиха в ранните сутрешни часове днес, а хиляди потребители съобщиха за прекъсвания чрез платформата Downdetector.

Смущенията засегнаха и клиентите на Revolut, включително в България. Много потребители сигнализираха, че не могат да влязат в профилите си, да извършват плащания или да използват физическите си банкови карти. Някои съобщиха за неуспешни разплащания в търговски обекти.

От Revolut потвърдиха за проблема с публикация в социалната мрежа X. Компанията съобщи, че прекъсването засяга множество функции и част от услугите може временно да не са достъпни. Техническите екипи работят по отстраняването на проблема възможно най-бързо, а от дружеството се извиниха на клиентите за причиненото неудобство.

Хакери са използвали легитимен имейл на италианската полиция, за да източат данните от Revolut

Първоначално обаче официалната страница на Revolut за състоянието на системите показваше, че всички услуги работят нормално. Разминаването между публикувания статус и сигналите на потребителите породи въпроси относно начина, по който компанията следи за технически проблеми и информира клиентите си.

Revolut е финансова компания, базирана във Великобритания, чиито услуги се използват от над 80 милиона индивидуални клиенти и повече от 800 000 бизнес клиенти по света.

Сред останалите засегнати финансови институции са Lloyds, HSBC, NatWest и Bank of Scotland, при които също бяха регистрирани прекъсвания и затруднения с достъпа до приложенията или обработката на транзакции. Проблеми отчетоха и компании от сферата на доставките и търговията, сред които DPD, Royal Mail, супермаркетите Asda и имотният сайт Rightmove.

От Google потвърдиха, че техническите и инженерните им екипи работят по отстраняването на проблемите. Засегнати са и услугите на Google Security Operations, свързани с киберсигурността.

„Наблюдаваме проблем с множество услуги в региона europe-west2. Засегнатите клиенти може да изпитат прекъсвания на сесиите при достъп до Google Security Operations, както и забавяния в системните процеси. Извиняваме се на всички“, съобщиха от технологичната компания.

Инженерите продължават да разследват причините за повредата и да работят за възстановяването на пълния капацитет на облачните системи.

Редактор: Дарина Методиева
Източник: The Independent, Sky News

Добави ни в предпочитани източници в Google
tracking tracking tracking tracking tracking tracking tracking