Здравейте, на 11.03.2016 г., след като кацнахме на летище София, Терминал 1, искахме да се възползваме от осигурения шатъл между двата терминала. Излизайки, видях буса пред сградата за пристигащи, как се качват хора, затваря врати и тръгва в 17.30 ч. Реших, че това е мястото и просто сме го изпуснали. След въртене и питане се оказа, че всъщност спорката е пред сградата заминаващи, където предният бус изобщо не спря. Естествено липсват всякакви табели, ориентираш се с питане и по множеството събрани хора. Дойде следващият бус- шатъл, който отказа да спре и направи "почетна" обиколка с хората вътре пред летището. Колегата му обясни, че тъй като сме се скупчили на неправилното място, той не можел да паркира. Табела няма! Кое е правилното място?! Все пак паркира и натъпка множеството хора - правостоящи. Питам това нормална услуга ли е и къде е КАТ? Демонстрации и въртене на гуми пред гостите на летище София ли е нормалното посрещане? Излагаме се пред чужденците, а ние съжалихме, че се прибираме! Унизително отношение на тези шофьори и липса на организация.