Председателят на КРС: Имаме много жалби за покритието на мрежата

„В последно време имаме и много жалби по отношение на покритие на мрежата. Предприели сме съответните действия”, съобщи пред NOVA председателят на Комисията за регулиране на съобщенията Веселин Божков.

"Има и доста жалби за непоискана услуга. Един от операторите предлага и телевизия, но без да искаш, те ти я активират. Аз казвам: "Не трябва да се плаща за нещо, ако изрично човек не е потвърдил, че желае да ползва усугата", каза още той. 

„В последните 2 месеца в Комисията за регулиране на съобщенията са постъпили около 100 жалби, свързани с роуминг услугите. Около 90% от тях са за прекратени или деактивирани роуминг услуги”, съобщи Божков. 

„Става дума за плановете „Bob”. От мобилния оператор са оставили само един от тарифните планове да бъде с роуминг. Формално това не е нарушение. Аз разговарях с изпълнителния директор на мобилния оператор и изразих безпокойството си”, обясни Божков. Той призова всички български граждани преди да пътуват в чужбина, да проверят дали имат активиран роуминг. 

За още новини харесайте страницата ни във Facebook ТУК. Там очакваме и вашите коментари.