Здравейте! От 10.08.2021 аз и семейството ми сме в СБР "Орфей" - Девин по програма за профилактика и рехабилитация на НОИ. Хигиената е под всякаква критика тази година, защото сме идвали и преди.

1.Захабено бельо, хавлии, халати, липса на тоалетни принадлежности. За трима души - 2 сапунчета и тоалетна хартия до 5-тия ден от престоя ни. Душкабината е матова от полепнала мръсотия от ден 1-ви.
2. Двата басейна са с видимо мръсна вода особено външния, който е пренаселен, става "борба " за свободни шезлонги и чадъри, които са един до друг, без никакво отстояние.
3.Закуската, обяда и вечерята са с времетраене 30 минути, което предполага струпване на опашки от хора, чакащи да си сервират, нахранят и отсервират в помещението (тъй като е на самообслужване)
4.Обслужващия персонал е без маски: рецепция, рехабилитатори, хигиенистки, кухня
5.Фитнесът и детският кът, които са в едно помещение са "уж" работещи, а се извършват ремонтни дейности (непокриващи изисквания за ползване и безопастност на двете съоръжения)

При срещата ни с управителя Валентин Коцаков, след излагане на аргументите споменати по-горе, бяхме заплашени с полиция и принудително отстраняване от заведението.

Моля за професионално съдействие и обратна връзка на посочения телефон и email! Моля да остана в анонимност, тъй като неведнъж бяхме заплашвани със саморазправа и обявени за "проблемни", отстоявайки елементарните си права.