Здравейте! За пореден ден масово мотрисите по трамвайна линия №20 са без работещо отопление. През ноември парното беше надуто до безобразие, а сега в дните с отрицателни температури - такова липсва. Преди дни сигнализирах и на Столичната община, но резултат все още няма. По принцип трамвай №20 е един от най-топлите и парното се усеща силно в него, но явно не го пускат, защото няма как в почти всяка мотриса да има повреда по едно и също време. Сутринта имаше репортаж за БДЖ, нека тези дни репортерите да се качат и в трамвай 20. Също така сутрин между 8 и 8:30 ч. има ужасно големи закъснения. Хората мръзнат по спирките, след това измръзват и в трамвая. Линия №20 се припокрива до голяма степен с №22, който се движи на 3-5 мин. в същия интервал, затова масовото закъснение на №20 няма как да се дължи на трафика.