На 26.10.2021 година около 13:00 часа разбрах от съпругата ми, че у нас тече вода от мазето. Бях на работа и веднага си тръгнах. След като се прибрах, установих, че е спукана тръбата за чистата вода и мазето е пълно с вода. Веднага се обадих във ВИК-Хасково на телефона за аварии. Казаха ми, че ще предадат за аварията. Около 15:00 часа дойде служител на ВиК, погледна откъде изтича вода, направи опит да спре водата от тротоарния кран, но не успя. Каза, че повече няма какво да направи и утре ще дойде да отстрани аварията. Тръгвайки си, каза: „Не е само вашата авария, има по-спешни”. На него като цяло май му бе все едно дали ще тече питейната вода и какви щети ще нанесе на собствеността ни. Около 17:00 часа водата се вдигна около 50-60 сантиметра. Отново се опитахме да се свържем с ВиК, но безуспешно. Тогава отидох до Пожарна охрана и описах ситуацията, в която сме изпаднали. Веднага дежурният изпрати екип и отводниха мазето. Служителите бяха любезни и се отнесоха към проблема все едно те са пострадали. Днес посетих ВиК и отново бях убеден, че ще дойдат да отстранят аварията. Аз днес цял ден чаках на адреса, но без резултат. Обадих се поне 6 пъти на ВиК, но не постигнах успех. Опитахме да повикаме частна фирма, но всички имали обекти и нямат свободни екипи. Вече втори ден тече вода, мазето ни е наводнено и щетите не са малки. Молбата ми е да излъчите клиповете и снимките, които ви изпращам, за да видим дали тогава някой ще реши да си свърши работата. Моля да изкажете искрените ни благодарности към Пожарната на град Хасково и всички служители, които ни помогнаха. Благодаря Ви предварително.