Пролет Василева
Здравейте. Днес сутринта, 29,07, 2014 г., паркирах личния си автомобил на улица "Хан Пресиян" между болницата по инфекциозни и паразитни болести и болницата по белодробни болести. Тъй като покрай нас нямаше табела с номера и начина на изпращане на регистрацията на колата се наложи да се върна пеша до началото на кръстовището на акад. "Иван Гешов" и ул. "Хан Пресиян", където табелата за Зелена зона е поставена от лявата страна, а както може да се сетите минавайки с колата аз се движа от дясно... т.е. ако искам да си запиша нужната ми информация би трябвало да спра на кръстовището и да направя задръстване. Аз съм бременна в момента в 9 месец... така че ми е отнело примерно около минута да се придвижа от колата да табелата...Изпратих смс с нужните данни в 8,36 часа при което в 8,37 получавам отговор, че съм заплатила паркиране зелена зона и представете си изненадата ми, когато отново в 8,37 часа получавам втори смс, че е поставена скоба на колата ми за неправилно паркиране. Върнах се при колата, където все още беше екипа на градска мобилност, показах им смсите, но те ми отговориха, че без да си заплатя 30-те лв няма как да ми махнат скобата или че трябва да им наредят от централата и да се обадя на телефона там. Забележете обаче, че при изтичане на времето на пуснатия смс имате 2 минути гратисен период да заплатите с друг смс, но при пускане на такъв, не само, че няма...ами ти поставят скоби въпреки че системата им е отчела, че сте заплатили!!! Обадих се на посочения телефон за връзка, където ме свързах с отдел жалби. Разговарях със страшно арогантен господин, който дори не се представи (при положение, че аз се представих коя съм и за какво се обаждам ). Мисля, че разговорите може би се записват, а и по датата и часа е възможно да се установи с кого точно съм разговаряла. Той освен, че се държа грубо ми каза, че аз съм длъжна да знам номерата и начина на изпращане на регистрацията на колата, и че това трябва да стане преди да напусна превозното средство! Което извинете ме, но аз намирам за абсурдно! Аз съм от провинцията, а дори да не бях не смятам, че съм длъжна да знам всички телефони на всички институции наизсут... Нали именно за това са тези указателни табели с телефон и начин на изпращане... Друг е въпросът, че си направих труда по-късно да проверя и за цялата улица "Хан Пресиян" от страната на болниците има табели само в началото и в края... И сега аз питам как мога да се сдобия с нужната информация ако съм спряла на средата на улицата...? Пак трябва да се върна до началото или края... или може би трябва предварително да си заплатя, а после ако няма места къде да спра,си е лично мой проблемът?! Молбата ми към Вас е да разгледате моя казус... Надявам това недоразумение в системата на градска мобилност да бъде разрешено, а сумата от 30 лв. да ми бъде върната, защото смятам, че е крайно некоректно, хора като мен, които съвестно са си заплатили исканите такси, да бъдат санкционирани неправомерно!