Яна Кондева
Здравейте, на предварителна продажба купих билети за влак с дата 16 август - БВ № 3621 от София за Бургас - час на тръгване 7.05. Дата, час и номер на влак са разпечатани на билетите. Днес влизайки в разписанието на БДЖ в Интернет - с изненада и недоумение открих, че е посочен час на тръгване 5.40 на БВ № 3621 . Как е възможно да променяш разписанието в разгара на сезона след като си пуснал билети за продажба. Кой нормален гражданин ще бъде на перона в 5 часа, когато си е купил билет за 7 часа. Някой помисли ли за тези пътници, които ще дойдат в часа, за който са си купили билети и ще видят, че влакът им е заминал 2 часа по-рано? Искам да знам кой допусна това да се случи и какви санкции ще понесе?