Здравейте! Всичко започна по Коледа. Получих подаръци за рождения ми ден на 26.12. две еднакви книги (често срещан проблем по празниците). За едната имам касова бележка, съпругът ми я беше купил. Ден по-късно, отишъл с двете книги до книжарница "Хеликон" в Пазарджик да помоли само да заменят едната за друго заглавие от същата поредица на същата цена, но категорично му отказали, защото нямала дефект. Писахме до централен офис на "Хеликон", но отговорът беше същият. Отказват заради закона за авторското право, да не би да я е преснимал за незаконно разпространение (това обясниха и по телефона, но защо ни е като имаме още една?). Писахме и до КЗП, но видно от писмото им е, че нямаме право, понеже е купена от физическата книжарница, а не онлайн. Тогава нямаше да има проблем! А книгата не е евтина - 35лв. На специфична тематика е и не е като роман, да го подарите на някой друг. Оставиха ни разочарование и горчивина, а с мъжа ми много обичаме аромата на книги и книжарници... Едва ли вече ще влезем в такава, където сме безправни. Остава да призова всеки любител на книгата да си пазарува онлайн, поне ще бъде третиран като потребител, т.е. защитен... Усмивки и успехи пожелавам. Благодаря, че ми позволихте да споделя!