На 05.10.2018г. от 17.00ч до 19.00 ч. възникна авария на водопровод на ул. "Деде-агач", в кв. "Тракия", гр. Шумен. През това време служители на ВиК дружеството изрязаха асфалта, изкопаха дупка и след "отстраняването" на аварията, водата все още не спира да тече от мястото на аварията. Водоподаването към абонатите е възстановено, но за чия сметка ще е изтичащата в дъждоприемните шахти вода? След обаждане на дежурния телефон на дружеството, отговорът беше "Има си управител, който разпорежда какво да правим". Шумен е един от градовете с най-скъпата такса за ВиК услуги.