Нашият екип вече получи сигнали за проблеми с наши сънародници в Гърция и Турция, които са клиенти на \"Алма Тур\". Някои от тях губят още от днес възможността да останат в хотелите, в които са настанени. У нас - десетки българи пристигаха в офисите на дружеството, за да търсят парите си.
До тази сутрин, Нели и майка й с нетърпение очаквали събота, когато трябвало да летят за Анталия. Платили наведнъж цялата сума за екскурзията, които преди това теглили като заем от банката.
Усъмнила се, че има проблем още в началото на седмицата, защото от фирмата така и не и изпратили номер на полета, с който е трябвало да летят за Турция. Въпреки, че всеки ден звънила в офисите на фирмата, отговорът и днес бил един и същ.
Че всъщност има проблем и то голям, разбрала случайно от свой приятел, който също трябвало да пътува. Чак тогава официално й пратили съобщение със следното съдържание:
\"От името на целия екип на \"Алма Тур\" благодарим за 20-годишното доверие, което ни гласувахте и което именно в този момент не можем да защитим.\"
След като отиде в офиса на \"Алма Тур\", Нели разбра, че трябва да търси парите си от застраховател. Туроператорът, обаче така и не прие днес заявлението й.
Нашите въпроси останаха без отговор. От застрахователната фирма все пак разбрахме, че българите, които в момента почиват в Кипър и Анталия ще могат да се върнат в събота. Застрахователят вече е платил самолета. На останалите, които така и не са заминали, ще се връщат пари само, докато се изчерпи сумата в полицата, която е на стойност 200 хиляди лева.
Ако не са сред първите, варианта за Нели и майка й е да търсят парите си по съдебен път от \"Алма Тур\".
Клиенти на "Алма Тур" принудени да прекратят ваканциите си
На тези, които не са заминали ще се връщат пари само, докато не се изчерпи сумата в полицата...
20 септември 2011, 19:19
-
вчера, 19:53