Главният изпълнителен директор на Пощенска банка разказва за процесите и трансформациите във финансовия сектор

Пътят на Петя Димитрова във финансовия свят започва преди повече от 22 години, а през последните близо 13 тя управлява процесите в Пощенска банка в качеството си на главен изпълнителен директор. Тя признава, че не е и мечтала за подобен успех, но е благодарна за него.

„Моят кариерен път започва, като на всички останали, с много работа. Работя от 15-годишна. И съм свикнала на много труд от малка. За мен това е основата на всеки един успех за в бъдеще. Ти трябва да минеш през своя път, трудейки се и опитвайки различни неща, за да можеш след това да имаш правилната оценка“, разказва Петя, която следва безусловно любимото си мото, което гласи: „Когато шансът дойде при теб, ти трябва да си подготвен да го грабнеш. Защото той много често идва, но хората не са подготвени да го грабнат, да го осъществят, да го развият.“

Не ѝ липсват и качества като упоритост, амбиция и стремеж към нови знания, които я превръщат в успешния ръководител, но и в добрия лидер.

„Аз цял живот освен, че съм работила, съм и учила. И в момента, въпреки годините ми, въпреки позицията ми, въпреки многото бордове, в които съм, аз продължавам да уча“, споделя бизнес дамата.

В „Успехът: Forbes по NOVA”: Кристин Радоилова, създала пекарна за традиционни скандинавски канелени рулца

Петя Димитрова не спира да се развива – тя учи постоянно и дори към момента инвестира време и усилия в специална програма на Harvard University за изпълнителни директори и предприемачи.

„Трябва човек винаги да се самоусъвършенства, да се обучава, да се развива. И за мен това е един начин на усъвършенстване на самата себе си…И смятам, че с личния си пример вдъхновявам или се надявам всички мои и служители, и приятели, и деца, всички около мен да следват това, което аз следвам…“

Тя не крие радостта си, че в България единствено банката, на която тя стои начело, може да се похвали с партньорство с френския бизнес университет INSEAD, в който се обучават служителите ѝ.

„Добрият лидер се изгражда с добър екип. И екипът е нещото, което изгражда лидера и обратно. Но един лидер не може да бъде лидер без да има екип, тъй като във всяка една кауза, във всяка една трудност, във всяка една работа, екипът е този, на който ти можеш да се довериш и обратното“, споделя тя.

Освен, че показва завидни лидерски качества, Петя Димитрова има и визионерски подход. Банката не просто прилага иновациите във финансовия сектор, но и ги задава. В днешния динамичен свят, се налага всички да се приспособим. Петя Димитрова си поставя ясна цел – да се промени традиционното разбиране за банкирането. А дигитализацията е ключ към тази трансформация.

В „Успехът: Forbes по NOVA”: Велизар Величков, който превръща в пари всичко, до което се докосне

„Аз имам все пак две деца. Едното е тийнейджър. И във общи линии виждам от първа ръка тези процеси. Трябва да изживеем това традиционно банкиране, което е било в миналото. Аз съм привърженик на термина Phygital, който съчетава дигиталното клиентско изживяване, но трябва да има някакъв human touch“, категорична е Петя.

Технологиите дават едно важно предимство – повече свободно време на клиента. Също така подобряват и работата на служителите. Като част от мисията си да бъде иновативна, четвъртата най-голяма банка в България, с активи от над 22 млрд. лв. и печалба от 412 млн. лв. за 2024-та година, развива изцяло нова бранд концепция за лични финанси. За посланик на модерните решения бе избран и тенисист номер 1 на България.

„За нас Григор Димитров беше логичен избор, поради факта, че той е един изключителен и човек, и спортист. Смятаме, че той споделя нашите ценности“, разказва финансисът.

Колкото до следващите проекти – Петя умее да вижда голямата картина и си представя банката на бъдещето.

„Дали вие ще разплащате, дали ще взимате кредит, дали ще правите вложения, дали ще правите инвестиция, банката ви съпътства през целия ви житейски път.“

А как вижда себе си:

„Когато ти си удовлетворен сам от себе си, тогава всъщност можеш да допринесеш и за всичко около себе си“, категорична е тя.

Очаквайте поредицата „Успехът: Forbes по NOVA” всяка събота в „Събуди се“ по NOVA.

Редактор: Райна Аврамова