"Софийска вода" проверява завишени сметки за вода в столични квартали

"Във връзка със зачестили сигнали за завишени сметки за консумация на вода в следствие на фактурирани високи общи нужди, “Софийска вода” инициира поетапни проверки на случаите със сгради с повече от 20 имота, в които са изчислени общи нужди над 20% и са фактурирани сумарно над 400 куб. метра вода". Това съобщиха от дружеството.

Изготвен е график за поетапна специализирана проверка и установяване на реалните причини за всеки от тях в следващите няколко месеца.

След съмнения за надписани фактури: Жители на столичен квартал твърдят, че са заплашвани от „Софийска вода”

Към този момент вече са предприети две специализирани проверки на случаите в ж.к. „Младост“ 1, бл.40 и кв. „Сухата река“, бл. 18. Анализирани са наличните данни в системата на “Софийска вода” по отношение на коректността на данните на общите водомери и метрологичната им годност. И в двата случая е потвърдена изправността на общите водомери, които са собственост на дружеството и коректността на отчетените по тях данни.

Установени са завишени сметки за вода, следствие на реално изчисление и фактуриране на общи нужди за по-дълъг период назад. В единия случай периодът е 6 месеца, а в другия - 1 година. Причина за това е системно неосигурен достъп от страна на живущите на проверителите от “Софийска вода” до общите водомери на двата блока, както и до голяма част от индивидуалните водомери на клиентите. 

Рекордни сметки за вода: Съветите на адвокат за правата ни относно битовите плащания

В подобни случаи, за да се установи точната причина за големи разлики в отчитането, “Софийска вода” следва стриктно установената си процедура, която засяга случаи с установени общи нужди над 20%. Като първа стъпка дружеството изпраща писмено известие до клиентите за установената голяма разлика.

След това инициира специализирани проверки на няколко етапа: анализ на съществуващите данни в системата на дружеството, изправността на общия водомер и след това комплексна физическа проверка на място с пълен обход за реален отчет на имотите в етажната собственост. 

Анализ на резултатите от проверките през годините показва, че възможните причини за формиране на количества Общо потребление са:

• Недобро състояние на вътрешната инсталация и невидими течове по нея;

• Ползване на вода в общи помещения и прилежащи площи, за които няма открити партиди;

• Неизправни индивидуални водомери - извън метрологична годност или повредени;

• Имоти без монтирани индивидуални водомери от страна на живущите и отчитащи се на база;

• Системно неосигуряване на достъп на проверителите до водомерите за отчитане на реални показания;

• Декларирани като необитаеми(неизползваеми) обекти, които се ползват/обитават;

• Подадени неточни самоотчети от потребителите.