Омбудсманът Велислава Делчева поиска проверка на високите цени на еднодневните екскурзии за ученици и деца от детските градини. Поводът е нарастващото недоволство на родители, които сигнализират за оферти от 40-50 евро за кратки пътувания, при това без включени храна и входни такси за посещаваните обекти. 

Общественият защитник изпрати писма до министъра на образованието и науката проф. Георги Вълчев, министъра на туризма д-р Илин Димитров, председателя на Комисията за защита на потребителите Мая Манолова и председателя на Комисията за защита на конкуренцията доц. Росен Карадимов. 

Омбудсманът настоя имунизациите на децата да влизат автоматично в здравните им досиета

Сред примерите, които родители споделят публично, е еднодневна екскурзия от София до село Железница на цена 45 евро на дете. За същата дестинация училище в столичния район „Младост“ предлага пътуване срещу 50 евро без осигурена храна. Други оферти са за екскурзия от населено място в близост до София до столичен музей за 40 евро без включени входна такса и храна, както и 37 евро за пътуване до Перник. Еднодневна екскурзия от София до Рилския манастир достига 60 евро, отново без осигурена храна. 

Според прегледа на част от публикуваните от родители оферти за пътувания на разстояние около 25-50 км, при групи от приблизително 45 деца, цената достига средно 45 евро на дете, като в тази сума не влизат храната и входните такси за посещаваните обекти. 

Омбудсманът поставя въпроса как се формират тези цени, какви са действителните разходи за организирането на пътуванията и доколко крайните суми са икономически обосновани. Делчева обръща внимание, че за много семейства подобни разходи са сериозна финансова тежест, а за някои се превръщат в непреодолима пречка децата им да участват в екскурзиите със своя клас. Още по-трудно е за родителите с две или повече деца. 

Омбудсманът иска компенсации и проверки заради липсата на топла вода в части от София

Общественият защитник напомня, че организираните през учебно време пътувания имат образователно и социално значение. Те дават възможност на децата да опознават историята, културното наследство и традициите на страната, да общуват и да изграждат по-добри взаимоотношения със съучениците си извън класната стая. 

В становището си Велислава Делчева посочва и примери, дадени от родители, за европейски държави, в които ученическите екскурзии се организират срещу символично заплащане и са достъпни за всички деца. 

Омбудсманът настоява четирите институции да изразят становище за възможностите да бъде проверена прозрачността и обосноваността на цените, както и спазването на правилата за защита на потребителите и конкуренцията. Тя очаква и предложения за мерки, които да направят ученическите пътувания по-достъпни, без да се нарушават изискванията за законосъобразно предоставяне на туристически услуги. 

Моника Василева изпраща детето си на екскурзия преди две седмици. Заплаща малко над 40 евро за дестинация близо до София без преспиване.

„Плащаме 43 евро за път, който е на няма и час от София. Храната е поета от градината. Струва ми се доста висока спрямо цените, които са били миналата година”, казва Моника.

От бранша обясниха, че разстоянието не е определящо за цената на екскурзията, а броят хора, които са ангажирани с организацията. Отчитат, че са завишили цените с 30% спрямо миналата година, защото са притиснати от ръста на цените на горивата и не само.

„Увеличила се е застраховката на туроператорите, на местата в автобуса е двойна. Амортизационните разходи са вдигнати над 60% – масла, филтри”, казва Благомир Муртин.

В Комисията за защита на потребителите вече има постъпили сигнали за цените на детските екскурзии.

„Основно в тях става въпрос за поскъпването след сключване на договора, което е било в резултат на това, че всъщност не е събран достатъчен брой ученици, които да участват и това всъщност увеличава цената”, казва Игнат Арсенов, главен директор на ГД „Контрол на пазара” към КЗП.

Моника Василева изпраща детето си на екскурзия преди две седмици. Заплаща малко над 40 евро за дестинация близо до София без преспиване.

„Плащаме 43 евро за път, който е на няма и час от София. Храната е поета от градината. Струва ми се доста висока спрямо цените, които са били миналата година”, казва Моника.

От бранша обясниха, че разстоянието не е определящо за цената на екскурзията, а броят хора, които са ангажирани с организацията. Отчитат също, че са завишили цените с 30% спрямо миналата година, защото са притиснати от ръста на цените на горивата и не само.

„Увеличила се е застраховката на туроператорите, на местата в автобуса е двойна”, казва Благомир Муртин.

В Комисията за защита на потребителите вече има постъпили сигнали за цените на детските екскурзии.

„Основното в тях е за поскъпването след сключване на договора, което е било в резултат на това, че всъщност не е събран достатъчен брой ученици, които да участват и това всъщност увеличава цената”, казва Игнат Арсенов, главен директор на ГД „Контрол на пазара” към КЗП.

От МОН също излязоха с позиция. От там казват, че са изискали от регионалните управления на образованието информация за сключените от училища и детски градини договори за организирани туристически пътувания.

Съгласно действащата нормативна уредба тези пътувания се организират въз основа на договор между туроператор и директор на училище или детска градина, припомнят от просветното министерство.

МОН изпрати указания до регионалните управления на образованието да напомнят на директорите, че изборът на туроператор трябва да се извършва с особено внимание, при максимална прозрачност и след предварително обсъждане с родителите на условията и цените на организираните пътувания. При вземането на решения следва да се отчитат мнението на семействата, финансовата достъпност на предлаганите услуги и възможностите за избор на най-изгодните условия.

Към момента в Министерството не са постъпили официални жалби срещу конкретни образователни институции във връзка с цените на екскурзиите, се казва в позицията.

Независимо от това, предвид публично изразените съмнения за картелни споразумения между туроператори и липса на прозрачност при избора им, МОН ще предприеме необходимите действия в рамките на своите правомощия. Министерството ще сезира и Комисията за защита на конкуренцията и Комисията за защита на потребителите за извършване на проверки по компетентност.

 

Източник: Пресцентър на Омбудсмана на Република България