Мобилните оператори газят забраната за автоматично подновяване на договори

Въпреки въведените законови промени, които забраняват автоматичното подновяване на договорите на абонатите, мобилните оператори продължават да прилагат тази практика, заобикаляйки правилата. Това каза в ефира на „Здравей, България" председателят на Комисията за регулиране на съобщенията Веселин Божков.

Той разкри, че повечето от постъпилите от началото на годината жалби от потребители са свързани именно с подобни нарушения на закона. Второто място в черната класация с броя на оплакванията държат тези от нелоялни практики.

„Когато човек е свикнал да ползва някакви блага, трудно се отказва от тях", коментира Божков.

Той отбеляза, че мобилните оператори се възползват от факта, че законите винаги се пишат така, че да могат да бъдат тълкувани по различни начини.

Какво още каза Божков за начините за прекратяване на договор с мобилен оператор и възможните уловки вижте във видеото.