Причината – страната ни отлага приемането на регламент на ЕС

След инцидента с пожара във влака София-Бургас, питаме имат ли право на обезщетение пътниците? И как да търсим правата си при железопътен инцидент?

Засега от БДЖ ще обезщетят пътниците с по един билет до избрана от тях дестинация.

Пожар гори в пътнически влак край Нова Загора

Припомняме, че инцидентът стана в петък вечерта. Пламъци във вагоните доведоха до спиране на композицията и евакуирането на 80 пътници. За щастие, загинали и пострадали пътници няма.

Николина Даскалова от БДЖ-Пътнически превози обясни в „Здравей, България: „Билетът е превозен документ, който осигурява застрахователно покритие в случай на смърт, на нанесена телесна увреда или при увреждане на багаж. В конкретната ситуация няма регистрирани такива случаи и затова пътниците нямат право на парично обезщетение”.

СЛЕД ВЛАКОВИЯ ПОЖАР: Разследват причините за инцидента (ВИДЕО+СНИМКИ)

Даскалова също припомни, че БДЖ ще компенсира пътниците с един билет до избрана от тях гара в рамките на България. За да получат това обезщетение обаче, те трябва да представят билета си от запалилия се влак за Бургас.

При смърт на човек максималното обезщетение, което дружеството покрива, е 50 500 лева, а при частично увреждане – зависи от степента на увреждането.

Пътник от изгорелия влак: Усетих миризма и видях пламък (ВИДЕО)

„Билетът е достатъчна компенсация в такава ситуация”, категорична е Даскалова.

Пътниците все пак могат да предяват своите искания, подавайки писмени документи

Богомил Николов от „Активни потребители” обясни, че същестува европейски регламент от 2009-а година за правата на пътнциите за жп транспорт. По думите му той е аналогичен на този при самолетен полет.

СЛЕД ПОЖАРА: Композицията се придвижва към Пловдив с 5 км/ч

„За съжаление, той е така направен, че държавите могат да го отлагат до три пъти по петгодини. На практика, само осем държави от ЕС прилагат този регламент. Останалите 20, сред които е и България, или са го отложили частично, или изцяло”, добави Николов.

Компенсират с безплатни билети пътниците от изгорелия влак

Той обясни, че в страната ни тези европейски правила могат да влязат в сила през 2024 година.

„В момента обаче се правят промени, чрез които да няма възможност за отлагане”, добави Николов.

СЛЕД ПЛАМЪЦИТЕ ВЪВ ВЛАКА: Какви са причините за пожара?

По думите му няма съществена разлика между нашата нормативна уредна и европейската. Конкретната разлика е в сумите, които според регламента на ЕС са доста по-големи. Минималното обезщетение е фиксирано на 310 000 евро (при смърт или нараняване на пътник).

Транспортното министерство разследва пожара във влака София – Бургас

„При такава ситуация (бел.ред. като със запалилия се влак в петък вечерта) човек може да получи неврози и психически увреждания. Тогава човек трябва да удостовери това с документ и да предяви иск за обезщетение”, категоричен е Богомил Николов.

ЕВРОРЕГЛАМЕНТ:

ПРАВО НА ИНФОРМАЦИЯ

√ преди пътуването - разписание, първа и втора класа места, спални и кушет вагони

√ по време на пътуването - закъснения, връзки с други линии и прекачвания

√  след пътуването – процедура при изгубен багаж, жалби

ПРИ ИНЦИДЕНТ

минимум 310 000 евро (при смърт или нараняване на пътник)

ПРИ ПОВРЕДА НА БАГАЖ

до 1800 евро

ПРИ ЗАКЪСНЕНИЕ

√  от 60 до 119 мин.               25% от цената на билета

√  повече 120 мин.                 50% от цената на билета

ПРИ ЗАКЪСНЕНИЕ

√ възстановяване на пълната цена на билета

√ връщане до изходната точка на пътуването

√ продължаване на пътуването до крайната дестинация

ЕВРОПЕЙСКИ РЕГЛАМЕНТ

ДО 2024 г.

Очакваме вашите предложения за теми, както и сигнали, на e-mail: georgi.georgiev@ntv.bg и във facebook: Georgi Georgiev Nova TV.

За още новини харесайте страницата ни във Facebook ТУК.