Дружеството не е премахнало неравноправни клаузи в общите си условия
Комисията за защита на потребителите глоби „Енерго-Про Продажби”АД и „Енерго-Про Мрежи”АД заради неравноправни клаузи в общите им условия за предоставяне на електрическа енергия.
Още през 2012 година комисията е спечелила искове в съда срещу двете дружества и още тогава те трябвало да премахнат спорните клаузи от общите си условия. Тъй като това не се е случило, с разпореждане на Варненския окръжен съд двете дружества ще трябва да платят по 25 000 лева.
Част от клаузите са свързани с опитите на , при доказано неспазване на договорни срокове по тяхна вина, да се освободи от отговорност за заплащане на обезщетение чрез скъсяване на законоустановените давностни срокове за претендиране на това право.
Съгласно българското законодателство тези срокове обикновено са между 3 и 5 години, а дружеството предоставя възможност на потребителите да претендират за обезщетение в рамките на не повече от 90 дни, което ограничава законовите им права.
