Анкетите ще се провеждат по телефона
Пациентите ще оценяват болниците и личните си лекари. Това предвижда проект за наредба на здравното министерство.
Според нея, при системно недоволство, лечебните заведения ще бъдат санкционирани.
Ако болница получи три последователни негативни оценки в рамките на шест месеца, ще й бъде наложена парична глоба или ще й спрат парите от Здравната каса.
Допитването ще става по телефона, а пациентите ще раздават оценки по десетобалната система. Два от основните въпроси са за качеството на медицинската помощ и нерегламентираните плащания.
Ако предложенията на здравното ведомство бъдат приети, пациентите ще дават оценките си, след като бъдат изписани от болница. Телефонното интервю ще е анонимно и само при изрично съгласие. Анкетьорите ще питат получили ли са внимание от лекарите и сестрите, както и дали им е дадена ясна и пълна информация.
Проучвания ще се правят на всеки три месеца. Ще се започне от болните, които са лежали в лечебни заведения, които и сега попадат в черния списък на пациентите.
Въпреки критиките, лекарите са съгласни, че мнението на пациентите ще подобри работата им. Опасяват се обаче, че резултатите от допитването няма да са съвсем обективни.
Още по темата гледайте във видеото.
