Снимка: Thinkstock
Експертите предупреждават да внимаваме да не ни продадат рециклиран апарат
Комисията за защита на потребителите предупреди, че на българския пазар се предлагат рециклирани телекомуникационни устройства, като търговците не уведомяват по ясен и разбираем начин клиентите си, че тези продукти не са нови.
Производителите залепват върху опаковката стикер с надпис „RFB” и “PRE-OWNED”, а търговците у нас поставят върху етикетите на устройствата в магазините и на сайтовете си надпис на кирилица „РЕФЪРБИШ”. Въпреки, че в повечето случаи думите са разпознаваеми, законът задължава търговците да предоставят информацията за съществените характеристики на предлаганите от тях стоки и на български език. На потребителя трябва да му бъде разяснено значението на тези данни, убедени са от КЗП.
Продуктите попадат в категориите „REFURBISHED” и “PRE-OWNED”, когато са били върнати на търговеца от предишен купувач по някаква причина и след това са им били възстановени оригиналните параметри, работно състояние или визия, като са инспектирани и тествани от квалифицирани техници.
Те не са нови и обикновено са пускани на по-ниска цена от нормалната като ремаркетирани или „ обновени”. Тези продукти често преминават през по-интензивни тестове спрямо нов продукт, за да се предотврати връщането отново и поради това са добили популярност.
Експертите на КЗП дават няколко полезни съвета преди закупуването на телекомуникационни устройства:
Неупотребяваните и обновените устройства от един и същ вид и модел не се различават на външен вид затова винаги изисквайте консултантите да ви информират дали продуктът е нов или рециклиран
Важно е да се запознаете с всички съществени характеристики на продукта – производител, технически параметри (включително колко често ще се налага да зареждате батерията), крайна цена и др.;
Интересувайте се и за „екстрите” на устройствата като дисплей (размер, разделителна способност), възможности за мобилен достъп до информация и възможности за работа с мултимедийни приложения;
Изисквайте да получите инструкции за употреба на български език;
Избягвайте да избирате телекомуникационното устройство по външния му вид или по цената, която можете да отделите, а преценете за какво ще ви служи и съответно - какви функции е необходимо да притежава, за да ви върши работа.
Гледайте във видеото от кои стоки се оплакваме най-много:
