Възрастните хора са най-уязвими да подновят договора си без дори да разберат

Комисията за защита на потребителите забрани на български телеком прилагането на нелоялни практики при предлагането на договори от разстояние.


В един от случаите операторите на компанията съставили договор от разстояние, въпреки отказа на клиента по телефона.


Служители на телекома се възползвали и от уязвимостта на възрастни хора. В много случаи те дори не осъзнават, че има възможност сделката да бъде сключена от разстояние.


Често се случва операторите на телекома да заблуждават клиентите за сроковете, в които могат да се откажат от договора.