Омбудсманът сезира Комисията по енергетика в НС и кмета на София след постъпили над 200 жалби само за ден

Недоволство заради спешен ремонт на над 10 километра от топлопреносната мрежа в столичния квартал „Дружба 2“. Жителите ще останат без топла вода и парно до 30 декември. Причината – сериозни аварии и амортизирана инфраструктура на възраст над 35 години.

Въпреки уверенията от „Топлофикация София“, че няма да бъде спряно топлоподаване през целия период на ремонта, хората се събраха, за да изразят недоволството си на протест тази сутрин. От компанията обявиха, че с приоритет ще се ремонтират детските градини.

Жителите на „Дружба 2” планират и по-мащабни протести, като днес в 18 ч. излязоха пред Центъра за обслужване на клиенти на дружеството, на 4-и км. В понеделник в 16 ч. ще блокират кръстовището на светофара на „Горубляне”.

„Топлофикация” с позиция относно ремонта, който ще остави столичния квартал „Дружба 2” без топла вода и парно

 „Както гражданите, така и ние бяхме уведомени преди два дни. Въобще не е коментирано с администрацията. Още вчера отидох на среща с директора на „Топлофикация София”. Той отговори, че ремонтът няма да е за целия период от 90 дни и ще бъде спирано поетапно подаването на водата. Ще покажат график на 29 септември и жителите ще бъдат уведомени. Не са казали нищо за компенсации, защото това е планов ремонт, а не авариен”, обясни районният кмет Петко Краев.

Жителите на квартала споделиха, че се притесняват от това, че още не са получили график, притеснени са за детските градини и училищата и призоваха всички съкварталци да пуснат жалби до Столична община и омбудсмана.

"Ама ние в един момент ще се окажем и без ток, защото всеки като включи бойлер, климатик или друг уред, няма да издържи електропреносната мрежа. Тя е на същите години, на които са и тръбите", сподели протестираща.

► Отговорът на омбудсмана

Омбудсманът Велислава Делчева сезира Комисията по енергетика в Народното събрание и кмета на София Васил Терзиев след постъпили над 200 жалби само за ден заради решението на „Топлофикация София“ да извърши 90-дневен ремонт на топлопреносната мрежа в ж.к. „Дружба – 2“. Работата е планирана от 2 октомври до 30 декември 2025 г. и ще засегне 120 жилищни сгради. 

Делчева настоява комисията и кметът да изслушат изпълнителния директор на „Топлофикация София“ ЕАД, председателя на КЕВР и министъра на енергетиката. Причината е безпрецедентно дългият срок на ремонта в началото на отоплителния сезон и въпросът дали дружеството е подготвено за зимата.

В писмото си омбудсманът напомня, че според Закона за енергетиката „Топлофикация София“ е длъжна да гарантира сигурността, непрекъснатостта и качеството на снабдяването. Министърът на енергетиката носи отговорност за контрола върху техническото състояние на мрежата, а КЕВР следи за спазване на лицензионните условия и сигурността на доставките.

Омбудсманът подчертава, че още в началото на 2025 г., след изрични писма на институцията на обществения защитник, „Топлофикация София“ е заявила готовност за ремонт след приключване на отоплителния сезон 2024–2025 г. Това не е направено, което сега поставя хиляди домакинства в риск да останат без отопление и топла вода. Сред тях са възрастни хора, семейства с малки деца и домакинства с ниски доходи. Делчева поставя и въпроса дали електропреносната мрежа в района може да издържи на повишено натоварване.

Омбудсманът обръща внимание и на начисляването на прогнозни сметки за клиенти, които няма да получават топлоенергия по време на ремонта. Тя настоява за решение тези начисления да бъдат спрени.

В отделно писмо до изпълнителния директор на „Топлофикация София“ Велислава Делчева изисква съкращаване на срока на ремонта, прекратяване на начисляването на прогнозни сметки на засегнатите клиенти и компенсиране на потърпевшите в ж.к. „Дружба – 2“.

„Гражданите справедливо настояват за преразглеждане на организацията и сроковете на ремонтните дейности, които засягат хиляди домакинства“, подчертава омбудсманът. 

Институцията сезира както парламентарната енергийна комисия, така и Столичната община. Във вторник предстои заседание на ресорната общинска комисия.

„СОС е този, който трябва да контролира дейността на дружествата. Затова и след като беше обявено пред медиите, но не беше информиран СОС за този голям ремонт, ние веднага поискахме изслушване на „Топлофикация”. Да обяснят и докъде са обществените поръчки. Това, което излезе като информация, е че дори няма изпълнители”, заяви Бойко Димитров, общински съветник, член на комисията по икономика.

► Позиция на кмета на София Васил Терзиев

"Хиляди семейства в „Дружба“ - 2 са изправени пред абсурд – да останат без парно и топла вода почти три месеца. В разгара на зимата. Това заяви кметът на София Васил Терзиев.

Той съобщи, че заедно с общински съветници е създадал работна група, която да подготви външен технически, финансов и бизнес одит на „Топлофикация София“. Целта е международни експерти да оценят реалното състояние на дружеството и да се разгледат различни варианти за неговото управление - включително и възможността да се привлече чуждестранен оператор с опит. 

Градоначалникът е изпратил и официално искане до „Топлофикация“ за подробен график на ремонтите, за да може топлоподаването в трите детски градини и трите училища в квартала да бъде гарантирано.

Според него основните задачи пред следващото ръководство на „Топлофикация София“ са:

• да се направят инвестиции за обновяване на остарялата мрежа и изграждане на нови ко-генерационни мощности;

• да се гарантират поносими цени за хората;

• да се преструктурират дълговете към държавата и „Топлофикация“ да се превърне в дружество, което не е бреме, а носи приходи за общината.

"Не бива „Топлофикация“ да остава машина за дългове и зависимост. Общинското дружество има нужда от смели реформи, които сегашният модел не може да осигури. За мен е приоритет като община да защитим интереса на гражданите и да гарантираме, че те ще получават качествена и надеждна услуга на поносими цени. Надявам се и на подкрепа от страна на Общинския съвет за предстоящото предложение да преминем към задълбочен анализ и последваща концесия на дружеството", заключи Терзиев.