От началото на месеца вече са в сила нови правила за превозвачите

В Европейския ден на потребителите експерти ще информират гражданите какви са правата им, когато пътуват с автобус. Освен това, представители на европейския потребителски център ще консултират пътниците по конкретни казуси. 

 

От началото на месеца вече са в сила нови правила за автобусните превозвачи. 

 

Промените засягат основно сигурността, времето за пътуване и обезщетенията за изгубен багаж.  

 

Новите правила ще се спазват при всички редовни пътувания за над 250 километра.

 

Пътниците ще могат да получат обезщетение до 2400 лева, ако багажът им е загубен по време на път. В случай на забавяне те трябва да получат от превозвача си храна или нощувка в хотел.

 

Според новия европейски регламент, ако автобусът закъснее с повече от два часа, пътниците трябва да получат цената на билета, а ако курсът не продължи – и обезщетение от половината от стойността му. 

 

Досегашната компенсация от 1000 лева за загубен куфар ще продължи да важи за по-късите разстояния.