Туристите твърдят, че не са получили парите си обратно

Клиенти на туристическа фирма от Хасково ни потърсиха, за да се оплачат от провалени почивки. Хората твърдят, че не са получили парите си обратно.

„Трябваше за заминем. Единственото ни условие беше хотелът да бъде 5-звезден и да бъде през август, така ни бяха отпуските”, разказва Румяна Йорданова.

Туроператорът „Амазон Травел“ обяви, че прекратява дейността си

Дни преди да заминат хотелът бил променен.

„Долен бордей, на една звезда не отговаряше хотелът, не на 5. Дори почивката ни не беше платена. Бяха платени 4 дни. Искаха да ни гонят от хотела. В крайна сметка казаха, че ще ни възстановят цялата сума в края на август”, продължава разказа си Румяна Йорданова.

За разлика от Румяна, други клиенти са имали успех и са си получили парите за провалените почивки.

Туристи останаха на улицата заради неуредени финансови отношения

„2800 лева. Парите с много караници в офиса в момичето ми бяха върнати на пет пъти”, обяснява Славка Миткова.

Златка обаче твърди, че е била заплашена с отвличане.

„В първия момент го приех на шега, обаче впоследствие си подадох жалба в полицията, защото нямам идея докъде може да стигне”, казва Златка Чолакова.

Докато разговаряхме с потърпевшите, пристигна друга група клиенти и сътрудници на туристическата агенция.

ЛЕТНИТЕ ПОЧИВКИ: Плащаме ли по два пъти за едни и същи услуги?

„Такова нещо е толкова пресилено и невярно. Ще си ги получат, аз ви казах”, твърди сътрудник на фирмата.

„Тези хора правят всичко възможно да направят всички щастливи, които пътуват с тях”, на мнение е Татяна Зашева.

Потърсихме фирмата в офиса й, но той не работи. След няколко разговора по телефона, собственичката  отказа да застане пред камерата. Тя обясни проблемите със затруднено финансово състояние, а смяната на хотели не била по вина на фирмата, а заради чужди партньори. Пое ангажимент обаче всички дължими суми да бъдат изплатени. 

Репортер: Димитър Иванов

За още новини харесайте страницата ни във Facebook ТУК. Там очакваме и вашите коментари.  

 

Редактор: