От Комисията за потребителите проверяват договорите на мобилните оператори

От Комисията за защита на потребителите обещават санкции до 70 000 лв., ако бъдат установени нарушения в общите условия в договорите на мобилните оператори или за финансовите институции, съобщи пред БНР председателят на КЗП Стоил Алипиев.

До края на т.г. ще приключат проверката на мобилните оператори, а в началото на 2023 г. ще обсъдят и резултатите от проверките на банки, фирми за бързи кредити и лизингови компании.

„Предоставянето на услуги, без потребителят да знае за това, е нелоялна търговска практика”, поясни той. Преди дни бе обявен сигнал за подобен случай, в който се вписва застраховане на декодер.

"Сключване на застраховка без желанието на потребителя отвсякъде представлява вид предварителна продажба", отбеляза Алипиев.

За нелоялни търговски практики глобите стигат до 50 хиляди лева, а при повторно нарушение могат да достигнат и до 70 000 лв. От Комисията сега не проследяват кампанийно нелоялни практики.

"Това е вторият проблем, който сме дефинирали на пазара. Използването на нелоялни търговски практики, в съчетание с неравноправните клаузи сериозно изяждат доходите на потребителите", коментира Стоил Алипиев.

Като неравноправни клаузи при мобилните оператори се разглежда например изключително кратък срок за вземане на решение от потребителя, или задължение за него да заплаща услуга, която не ползва.

Досега са изискани общите условия на около 160 компании. Около 30-40 на сто от тях вече са анализирани.

"Нарушения със сигурност има открити. За присъщи на финансовите институции дейности, за които те получават възнаградителна лихва, допълнителни възнаграждения, които финансовите институции едностранно налагат на потребителите, годишният процент на разходите в някои случаи е по-висок от този, който е нормативно установен”, обясни председателят на КЗП.

Той обясни, че ще проверят самите кредити, когато се прехвърлят към колекторски компании. „Дали се прехвърля точно това, което е дължимо и дали няма някакви скрити, допълнително добавени, недължими от потребителите услуги", каза Стоил Алипиев.

Новините на NOVA - вече в Instagram, Twitter, Telegram и Viber - последвайте ни. За още новини харесайте и страницата ни във Facebook.