Над 300 са подадените жалби от началото на година
Всеки пети европеец, летял със самолет през годината, е имал проблем с пътуването.
Именно поради тази причина на летището в София всеки месец за един ден ще отваря врати информационно гише на потребителя. Там хората ще могат да разберат какви са правата им при полет и как могат да подадат жалба, ако нещо не е наред.
От началото на година над 300 са жалбите, свързани с проблеми при летенето. Това е с 10 % повече от миналата година. Най-често пътниците се оплакват от загубен или повреден багаж, анулирани или забавени полети.
