Всяка стока, купена по телефона или по пощата, ще може да се връща на търговеца до 14 дни

Въвеждат нови облекчения за потребителите в рамките на Европейския съюз. Всяка стока, купена по телефона или по пощата, ще може да се връща на търговеца до 14 дни. Това е част от пакета правила за онлайн търговия, приети тези дни в Европейския парламент.

 

Търговците от своя страна ще са длъжни да възстановят парите на клиента, както и разходите за доставката в рамките на 2 седмици след покупката. При пазаруване в интернет търговците няма да могат да вкарват допълнителни оферти, които досега често се появяваха като отметки в процеса на пазаруване. Новият пакет правила замества 4 действащи евродирективи и се обсъжда още от 2011 година.