Глобален срив в Google Cloud засегна Revolut, банки и държавни услуги

Мащабен технически срив в облачната платформа Google Cloud предизвика сериозни смущения в работата на десетки популярни приложения, банкови платформи, онлайн магазини и обществени услуги в Европа. Сред засегнатите са финансовото приложение Revolut, големи британски банки, онлайн услугите на Британската здравна служба (NHS England) и правителственият портал Gov.UK.

Проблемът засегна основно региона europe-west2, чийто център е в Лондон. Причината за срива се оказа внезапно прекъсване на електрозахранването (спиране на тока) в самия център за данни на Google в британската столица. Инцидентът породи въпроси сред експертите защо не са сработили многобройните алтернативни и резервни източници на ток, с каквито задължително разполагат подобни високотехнологични обекти. Първите сигнали за технически затруднения се появиха в ранните сутрешни часове днес, а хиляди потребители съобщиха за прекъсвания чрез платформата Downdetector.

Смущенията засегнаха и клиентите на Revolut, включително в България. Много потребители сигнализираха, че не могат да влязат в профилите си, да извършват плащания, да теглят пари от банкомат или да използват физическите си банкови карти. Сривът обаче не засегна всички по еднакъв начин – докато едни нямаха достъп до профилите си, а други не можеха да нареждат преводи, част от потребителите успяваха да извършват картови плащания през телефоните си в магазините.

От Revolut потвърдиха за проблема с публикация в социалната мрежа X. Компанията съобщи, че прекъсването засяга множество функции и част от услугите може временно да не са достъпни. От финансовата платформа изрично увериха своите клиенти: „Можем да потвърдим, че парите и данните на всички наши клиенти са в безопасност“. Техническите екипи работят по отстраняването на проблема възможно най-бързо, а от дружеството се извиниха за причиненото неудобство.

Хакери са използвали легитимен имейл на италианската полиция, за да източат данните от Revolut

Първоначално обаче официалната страница на Revolut за състоянието на системите показваше, че всички услуги работят нормално. Разминаването между публикувания статус и сигналите на потребителите породи въпроси относно начина, по който компанията следи за технически проблеми и информира клиентите си.

Revolut and Lloyds down as users say payments are being declined https://t.co/UaqfRYNF9w https://t.co/s2vsuKi8Bd

— LADbible (@ladbible) October 20, 2026

Revolut е финансова компания, базирана във Великобритания, чиито услуги се използват от над 80 милиона индивидуални клиенти и повече от 800 000 бизнес клиенти по света.

Сред останалите засегнати финансови институции са Lloyds, HSBC, NatWest и Bank of Scotland, при които също бяха регистрирани прекъсвания и затруднения с достъпа до приложенията или обработката на транзакции. Проблеми отчетоха и компании от сферата на доставките и търговията, сред които DPD, Royal Mail, супермаркетите Asda и имотният сайт Rightmove.

От Google потвърдиха, че техническите и инженерните им екипи работят по отстраняването на проблемите. Засегнати са и услугите на Google Security Operations, свързани с киберсигурността.

„Наблюдаваме проблем с множество услуги в региона europe-west2. Засегнатите клиенти може да изпитат прекъсвания на сесиите при достъп до Google Security Operations, както и забавяния в системните процеси. Извиняваме се на всички“, съобщиха от технологичната компания.

По думите на IT специалиста Калоян Георгиев Revolut не е засегнат от вътрешен проблем, а изцяло от зависимостта си от облачните услуги на Google.

„Явно Revolut и другите банки имат приложения, които работят на дадените сървъри, които са отпаднали, или осъществяват връзка към тях. Ако на дадена компания една от базите данни е точно на тези засегнати машини, това означава, че проблемът става глобален и засяга целия свят“, обясни експертът. Той допълни, че възстановяването на подаването на ток в центъра е само първата стъпка, след което предстои пускане и синхронизиране на самите системи.